Clasificación socioeconómica
Sisbén IV 2027: Consulta tu Grupo por Cédula, Solicita la Encuesta y Actualiza tus Datos
El Sisbén IV es el sistema que clasifica a los hogares colombianos según sus condiciones de vida y su capacidad para generar ingresos. Aunque el Registro Universal de Ingresos (RUI) ya entró en operación, el Sisbén sigue siendo la principal fuente de información del sistema social. Aquí aprenderás a consultar tu grupo con la cédula, solicitar la encuesta, actualizar los datos de tu hogar y entender qué cambió con la llegada del RUI.
✓ Consulta gratuita ✓ Encuesta sin costo ✓ Actualizado 2027
Grupos y subgrupos del Sisbén IV
A1 – A5
B1 – B7
C1 – C18
D1 – D21
Ilustración informativa · Consulta oficial en sisben.gov.co
Sitio independiente. No somos el portal oficial ni estamos vinculados al DNP, al Sisbén ni al Gobierno de Colombia. Los portales oficiales son sisben.gov.co y ventanillasocial.dnp.gov.co.
Respuesta rápida · Consulta Sisbén IV
Para conocer tu grupo solo necesitas tu tipo y número de documento. La clasificación del Sisbén IV usa los grupos A, B, C y D, con subgrupos que van de A1 a D21. Puedes consultarla en sisben.gov.co (“Consulta tu grupo”) o ver la clasificación del RUI en la Ventanilla Social del DNP. Si no apareces, solicita la encuesta en la oficina del Sisbén de tu municipio. La consulta y la encuesta son gratuitas.
¿Qué necesitas hacer?
Tabla de contenidos
- Qué es el Sisbén IV
- Grupos A, B, C y D
- Consulta por cédula paso a paso
- Otras formas de consultar
- Cómo leer el resultado
- Por qué ya no hay puntaje
- Qué datos determinan tu grupo
- Programas y beneficios
- Si no apareces
- Solicitar la encuesta
- Requisitos y documentos
- La visita del encuestador
- Tiempos de actualización
- Actualizar datos del hogar
- Traslado de municipio
- ¿Se puede bajar de grupo?
- Certificados
- Sisbén para migrantes
- Sisbén y RUI
- Oficinas del Sisbén
- Estafas
- Preguntas frecuentes
Conceptos básicos
Qué es el Sisbén IV y para qué sirve
El Sistema de Identificación de Potenciales Beneficiarios de Programas Sociales (Sisbén) es una herramienta de información del Estado. Su cuarta versión, el Sisbén IV, ordena a los hogares según su capacidad para generar ingresos. Con esa clasificación, las entidades saben a quién dirigir cada programa social.
El Sisbén no es un subsidio, no es una cuenta bancaria y no garantiza pagos. Es una encuesta que se hace en tu vivienda. Pregunta quiénes viven allí, a qué se dedica cada persona, cómo es la casa, si los niños estudian y si hay personas mayores o con discapacidad a cargo. Con esas respuestas y otros registros administrativos, el Departamento Nacional de Planeación (DNP) ubica a tu hogar en un grupo.
A partir de ese grupo, decenas de programas deciden a quién convocar: Renta Ciudadana, Colombia Mayor, Jóvenes en Paz, programas de vivienda, el régimen subsidiado de salud y muchos programas de alcaldías y gobernaciones. Por eso el Sisbén es tan importante en la vida diaria. No entrega dinero, pero sin estar registrado es muy difícil que un programa te tenga en cuenta.
La gran diferencia frente a las versiones anteriores es el enfoque. El Sisbén IV dejó de medir solo las carencias materiales de la vivienda y empezó a medir la capacidad del hogar para generar ingresos: no solo cómo vives, sino con cuánto cuentas para vivir.
| Lo que mucha gente cree | Lo que realmente es |
|---|---|
| Un subsidio o un pago mensual | Una base de datos de clasificación |
| Un carné de salud | Un requisito para afiliarse al régimen subsidiado |
| Un puntaje de 0 a 100 | Una letra y un número, de A1 a D21 |
| Un trámite instantáneo por internet | Una encuesta presencial que programa tu municipio |
| Una garantía de entrar a un programa | Un insumo; cada programa decide por separado |
Clasificación
Grupos A, B, C y D del Sisbén IV: significado y subgrupos
El Sisbén IV organiza a la población en cuatro grupos, cada uno dividido en subgrupos numerados. En total hay 51 subgrupos.
A
Pobreza extrema
Subgrupos A1 a A5
B
Pobreza moderada
Subgrupos B1 a B7
C
Población vulnerable
Subgrupos C1 a C18
D
No pobre ni vulnerable
Subgrupos D1 a D21
Cómo leerlo: A1 representa a los hogares con la menor capacidad de generar ingresos del país. A medida que avanzas (A5, B1, B7, C1… hasta D21), esa capacidad aumenta. Por ejemplo, un C3 está más cerca de la pobreza que un C15, aunque ambos pertenezcan al grupo C.
Aclaraciones importantes
- B3 y C3 no son lo mismo, aunque compartan el número. La letra indica el grupo principal.
- El grupo D va de D1 a D21, no hasta D4 como dicen algunas páginas.
- Estar en el grupo A no significa tener un subsidio, y estar en el grupo D no te excluye de todo: hay programas que también atienden a hogares de los grupos C y D.
- El número del subgrupo no es un monto de dinero ni una promesa de pago.
Guía paso a paso
Cómo consultar tu grupo del Sisbén IV por cédula paso a paso
La consulta es gratuita y solo necesitas tu número de documento. Durante la transición puedes ver tu grupo del Sisbén IV en el portal del Sisbén. La clasificación que usan los programas desde la entrada en operación del RUI se consulta en la Ventanilla Social del DNP.
Paso 1. Entra al portal oficial
Escribe sisben.gov.co directamente en la barra de direcciones de tu navegador, sin buscarlo en Google. Evita las páginas que prometen mejorar tu clasificación a cambio de dinero.
Paso 2. Haz clic en “Consulta tu grupo”
Busca la opción “Consulta tu grupo” en la página principal. Si prefieres ver tu clasificación del RUI, entra a ventanillasocial.dnp.gov.co y haz clic en “Consulta RUI” en el menú superior.
Paso 3. Elige tu tipo de documento
Despliega la lista y selecciona el documento de la persona que vas a consultar: cédula de ciudadanía, tarjeta de identidad, registro civil, cédula de extranjería, PPT, PEP o salvoconducto, según las opciones que muestre el portal.
Paso 4. Escribe el número
Ingresa solo los dígitos, sin puntos ni espacios, y completa la verificación de seguridad si aparece.
Paso 5. Revisa el resultado
Presiona Consultar y anota exactamente tu grupo y subgrupo. No lo compares con supuestas “tablas de conversión” entre el Sisbén y el RUI publicadas en internet.
Paso 6. Descarga tu resultado (opcional)
Si lo necesitas para un trámite, usa la opción “Imprimir reporte” y guárdalo como PDF. Antes, verifica qué formato exige la entidad que te lo pide.
Antes de empezar, ten en cuenta
- La consulta ciudadana no pide usuario ni contraseña. Si la página te pide credenciales, entraste por el acceso para entidades, que es solo para funcionarios.
- Para consultar a un menor de edad, usa su tarjeta de identidad o registro civil, no la cédula de sus padres.
- Si el sistema pide la fecha de expedición, usa la que aparece impresa en tu documento.
- Si el portal falla, espera unos minutos. Recargar la página una y otra vez no ayuda.
Alternativas
Otras formas de consultar el Sisbén si no puedes entrar al portal
Si la página no carga o no tienes internet, puedes averiguar tu grupo por otros medios. Ninguno tiene costo.
🏢
Oficina del Sisbén
Lleva tu cédula y te informan o imprimen tu grupo. Es la opción más confiable cuando el sitio web está caído.
🏛️
Alcaldía
En muchas ciudades el trámite se hace en puntos de atención como CADE, SuperCADE o CAM.
📞
Línea del DNP
(601) 381 5000, de lunes a viernes. Orientan sobre la consulta; los trámites de encuesta los maneja el municipio.
📱
Desde el celular
El portal funciona en el navegador del teléfono; no necesitas instalar ninguna aplicación.
Desconfía de las aplicaciones de terceros que prometen “consultar tu Sisbén” y piden datos adicionales, fotos de tu documento o pagos. La consulta oficial solo pide tipo y número de documento.
Tu resultado
Qué muestra el resultado y cómo leerlo
La información en pantalla es breve, pero suficiente. Según el caso, el resultado muestra:
- El grupo y el subgrupo, por ejemplo C7 o B3.
- La fecha de la encuesta o de corte usada para el cálculo. Si es muy antigua, tu situación puede haber cambiado.
- Los integrantes del hogar registrados en la ficha.
- El municipio donde está registrado el hogar.
El resultado no dice si tienes un subsidio aprobado ni cuándo te pagan; eso lo define cada programa. Si el resultado no coincide con tu situación, la solución es actualizar tus datos, no seguir consultando.
Del Sisbén III al IV
Por qué ya no existe el puntaje del Sisbén de 0 a 100
El puntaje numérico desapareció con el Sisbén IV y fue reemplazado por grupos con letras y números. Durante años la gente decía “tengo 20 puntos” o “tengo 45 puntos”, por eso este cambio todavía genera confusión.
Sisbén III
Cada hogar recibía un número entre 0 y 100, y los programas fijaban un punto de corte. Ese número medía sobre todo la vivienda y los bienes del hogar: dos familias con casas parecidas podían tener ingresos muy distintos.
Sisbén IV
Clasifica por capacidad de generar ingresos y ordena a los hogares en cuatro grupos con subgrupos internos, de A1 (el nivel más bajo) a D21 (el más alto).
Con la llegada del RUI, el DNP confirmó que se mantienen los mismos grupos y subgrupos; lo que cambia es la forma de calcularlos. Si alguien te dice que tu “puntaje del Sisbén” es un número de dos cifras, se refiere a un sistema que ya no existe. Tampoco es posible calcular tu grupo actual a partir del antiguo puntaje con una regla de tres.
Metodología
Qué datos del hogar determinan tu grupo
El grupo no sale de un solo dato, sino del conjunto de información del hogar. La encuesta y los registros que alimentan la clasificación tienen en cuenta, entre otros:
👨👩👧
Composición del hogar
Número de personas, edades, niños, personas mayores o con discapacidad.
🎓
Educación
Nivel educativo de los adultos y asistencia escolar de los menores.
💼
Trabajo e ingresos
A qué se dedica cada persona, si el empleo es formal o informal y si cotiza a seguridad social.
🏠
Vivienda
Materiales, servicios públicos, hacinamiento, si es propia o arrendada.
🩺
Salud
Afiliación al sistema y régimen de cada integrante.
📈
Capacidad de generar ingresos
La dimensión que añadió el Sisbén IV y la que más pesa en el resultado.
El peso exacto de cada variable no es público. El DNP lo mantiene reservado precisamente para que nadie pueda “ensayar” respuestas y manipular el resultado. Por eso, quien te ofrece un “truco” para bajar de grupo te está engañando.
Beneficios
Qué programas y beneficios dependen de tu grupo del Sisbén
Los programas sociales usan los grupos como filtro de entrada, pero ninguno se activa de forma automática: siempre debes inscribirte o esperar la convocatoria.
💳
Renta Ciudadana
Hogares en pobreza extrema y moderada.
👵
Colombia Mayor
Personas mayores sin pensión en situación de vulnerabilidad.
🩺
Régimen subsidiado de salud
Hogares de los grupos con menores ingresos.
🎓
Jóvenes en Paz
Jóvenes de hogares en condición de pobreza o vulnerabilidad.
🏠
Programas de vivienda
Hogares según sus ingresos y las reglas de cada convocatoria.
📍
Alcaldías y gobernaciones
Criterios propios de cada territorio.
Los rangos exactos cambian cuando cada entidad actualiza sus normas. Antes de iniciar cualquier trámite, confirma los requisitos con la entidad que administra el programa.
Registro
Qué hacer si no apareces en el Sisbén IV
No aparecer en la base es más común de lo que parece, y casi nunca significa que te hayan sacado de algo. Suele ocurrir por una de estas razones:
01
Nunca hiciste la encuesta del Sisbén IV
Muchas familias que estaban en el Sisbén III no volvieron a ser encuestadas.
02
Pérdida de información en la migración
Al pasar los datos de la metodología anterior a la nueva, parte de la información no pudo validarse.
03
No se pudo validar tu identidad
Pasa con documentos recientes, menores de edad y cambios de tarjeta de identidad a cédula.
Qué hacer
Solicita la encuesta en la oficina del Sisbén de tu municipio. Es gratuita y es la única forma de registrarte si nunca te han encuestado. Los datos de contacto de cada municipio están en el directorio de oficinas territoriales de sisben.gov.co.
No aparecer en la consulta no prueba que hayas perdido un beneficio. Si estabas en un programa, consulta directamente con la entidad que lo administra.
Encuesta
Cómo solicitar la encuesta del Sisbén
Pedir la encuesta no es lo mismo que recibir una clasificación inmediata. La solicitud inicia un proceso que maneja la oficina municipal, y el resultado final siempre es una visita a tu vivienda.
Solicitud en línea
💻
Portal Ciudadano de la Ventanilla Social
Regístrate con un correo al que tengas acceso, activa tu cuenta con el enlace que llega a tu correo e inicia sesión con el código de verificación. Una vez dentro, puedes actualizar tu información y enviar la solicitud de encuesta.
Registrarte en el portal no significa quedar incluido en la base del Sisbén IV.
📨
Formulario PQRSD de sisben.gov.co
- Acepta el tratamiento de datos personales y elige si la solicitud es anónima o no.
- Completa tus datos personales, dirección, correo y municipio.
- Elige el asunto: inconformidad con la clasificación, nueva encuesta o actualización.
- Describe los hechos: por qué pides la encuesta o por qué no estás de acuerdo con tu grupo.
- Adjunta los soportes, preferiblemente en PDF.
- Resuelve el captcha y envía.
Es más lento que ir a la oficina, pero te deja una constancia escrita del trámite.
Solicitud presencial
Ir a la oficina sigue siendo el camino más directo, sobre todo en municipios pequeños sin trámite digital:
- Ubica la oficina del Sisbén de tu municipio en el directorio de oficinas territoriales de sisben.gov.co.
- Llama o escribe antes de ir. Muchos municipios atienden con cita o en días específicos.
- Lleva los documentos de todos los integrantes del hogar.
- Radica la solicitud y pide el número o comprobante. Sin ese número es muy difícil hacer seguimiento.
- Espera la programación de la visita. El municipio te informará la fecha aproximada.
Si la oficina municipal no te atiende o no resuelve tu caso, puedes escalarlo al DNP mediante el formulario PQRSD del portal del Sisbén.
Documentos
Requisitos y documentos para la encuesta del Sisbén
Ten a mano los documentos de todo el hogar, no solo los de quien hace la solicitud:
| Documento | Para quién |
|---|---|
| Cédula de ciudadanía | Mayores de 18 años |
| Tarjeta de identidad | Menores de 7 a 17 años |
| Registro civil de nacimiento | Menores de 7 años |
| Cédula de extranjería, PPT o PEP | Población migrante, según el caso |
| Recibo de servicio público | Para confirmar la dirección de la vivienda |
| Teléfono de contacto | Para coordinar la visita |
| Soportes de tu situación | Si pides revisión: certificado de discapacidad, carta de despido, acta de defunción, etc. |
La encuesta no tiene costo al solicitarla, durante la visita ni después. Quien te cobre por “agilizar” el trámite o “garantizar” un grupo está cometiendo un fraude.
Visita domiciliaria
Cómo es la visita del encuestador del Sisbén
La encuesta se responde en tu vivienda, ante un encuestador del municipio, y dura entre media hora y una hora según el tamaño del hogar.
🪪
Llega identificado
El encuestador es de la alcaldía o del operador contratado y registra las respuestas en un dispositivo móvil, no en papel.
🗣️
Responde un adulto
Debe responder un adulto del hogar que conozca la situación de todos.
❓
Qué preguntan
Composición del hogar, educación, empleo, ingresos, vivienda y salud. Nunca piden claves bancarias, números de tarjeta ni transferencias.
⚖️
No decide tu grupo
El encuestador solo recoge los datos; la clasificación la calcula después el DNP.
Si alguien llega a tu casa diciendo ser del Sisbén y te pide dinero o datos financieros, no es del Sisbén. Responde con la verdad: la información se cruza con registros de otras entidades, y una inconsistencia puede llevar a una revisión de tu ficha.
Tiempos
Cuánto tarda en actualizarse el Sisbén
Entre el trámite y el momento en que ves el cambio en la consulta pasa un tiempo que no es igual para todos:
| Etapa | Tiempo aproximado |
|---|---|
| Respuesta a una PQRSD | Los días hábiles indicados en el formulario |
| Programación de la visita | Depende del municipio y de la demanda |
| Procesamiento de la encuesta | Pocos días hábiles después de cargada la información |
| Publicación del nuevo grupo | Con el siguiente corte de la base |
Hoy el cuello de botella no es el procesamiento, sino la programación de la visita, que depende de cuántas solicitudes recibe tu municipio. Mientras esperas, no repitas la misma solicitud: duplicarla no la acelera y a veces la retrasa.
Trámites
Diferencia entre actualizar datos y pedir una nueva encuesta
Confundir estos dos trámites es la causa más frecuente de solicitudes rechazadas.
✏️
Actualización
Corrige o modifica datos de una ficha que ya existe.
📋
Nueva encuesta
Para hogares que no están registrados o que necesitan levantar toda la información de nuevo.
| Situación | Trámite habitual |
|---|---|
| Nació un hijo o llegó un nuevo integrante | Actualización (inclusión) |
| Alguien se fue del hogar o falleció | Actualización (retiro), en la oficina municipal |
| Error en nombre, documento o fecha de nacimiento | Actualización (modificación) |
| Cambio de teléfono o correo | Actualización |
| Cambio de dirección o de las características de la vivienda | Puede requerir nueva encuesta |
| Traslado a otro municipio | Nueva encuesta en el municipio donde vives ahora |
| Hogar nunca encuestado con el Sisbén IV | Nueva encuesta |
Antes de iniciar, confirma con la oficina de tu municipio qué trámite aplica a tu caso y guarda todos los comprobantes.
Actualización
Cómo actualizar los datos de tu hogar en el Sisbén
En la mayoría de municipios, las actualizaciones se piden con un formulario de inclusión, modificación o retiro que entrega la oficina del Sisbén. Al diligenciarlo:
- Marca solo la casilla que corresponde. Si marcas “nueva encuesta” cuando necesitas una modificación, el trámite se maneja distinto y pierdes tiempo.
- Llena un formulario de información complementaria por cada persona que entra o cambia. Es uno por persona, no uno por hogar.
- Firma y pon tu huella donde se indica. Sin firma y huella, el documento no se recibe.
- Adjunta copia por ambas caras del documento de cada persona involucrada.
- Si envías fotos, que sean legibles: bien iluminadas, completas y derechas.
- Si lo envías por correo, escribe “modificación” en el asunto y adjunta los archivos directamente, no como enlaces a la nube.
Importante: los formularios, correos y números de WhatsApp para este trámite los define cada municipio; no son nacionales. Pide la información exacta en la oficina del Sisbén de tu municipio antes de enviar cualquier cosa.
Cómo incluir o retirar integrantes del núcleo familiar
➕
Para incluir a alguien
Necesitas el formulario de inclusión, el formulario complementario de esa persona, copia por ambas caras de su documento y la firma y huella del solicitante. Si es un recién nacido, lleva el registro civil.
➖
Para retirar a alguien
Se usa el mismo formulario, marcando “retiro”, junto con el documento de la persona que sale. Si la persona falleció, suelen pedir el acta de defunción.
Incluir a personas que no viven realmente en la casa es fraude: se detecta al cruzar registros y puede bloquear la ficha. Y retirar a alguien cambia el cálculo del hogar, así que el grupo puede subir o bajar; no es una forma de “arreglar” la clasificación.
Cambio de municipio
Cómo trasladar tu Sisbén si te mudaste de municipio
Al cambiar de municipio, la ficha no se traslada sola. Si no haces el trámite, puedes seguir registrado en un lugar donde ya no vives. El proceso tiene dos partes:
- Solicita el retiro en el municipio anterior. En algunos lugares este paso lo gestiona directamente el nuevo municipio; pregunta primero para evitar trámites innecesarios.
- Pide la encuesta en el municipio donde vives ahora. Lleva tu documento, los de los integrantes del hogar y un comprobante de la nueva dirección.
Mientras el traslado avanza, las convocatorias y comunicaciones llegan al municipio donde está registrada tu ficha. Por eso conviene no aplazarlo.
Reclasificación
¿Se puede bajar de grupo en el Sisbén?
Sí, pero solo cuando la situación real del hogar cambió y puedes demostrarlo. No existe un trámite para pedir un grupo específico.
✓ Lo que sí funciona: si tu situación empeoró de verdad (alguien perdió el empleo, apareció una enfermedad costosa, bajaron los ingresos o cambió la composición del hogar), solicita una actualización o una nueva encuesta por inconformidad y adjunta soportes. El DNP revisa y recalcula; tu grupo puede bajar, mantenerse o incluso subir.
✗ Lo que no funciona: pagarle a un intermediario, “acomodar” respuestas, ocultar ingresos o pedir que te asignen una letra. Mentir en la encuesta tiene consecuencias.
¿Nequi o Daviplata suben mi grupo? Tener una billetera digital no cambia tu clasificación por sí solo. Lo que se cruza son registros como los aportes a seguridad social (PILA) y la información tributaria de la DIAN, y lo que cuenta es el ingreso real del hogar, no todo el dinero que pasa por una cuenta.
Certificados
Cómo descargar el certificado del Sisbén
El certificado es el documento que muestra tu clasificación. Se descarga gratis desde el portal oficial, sin registrarte y sin pagar.
- Haz la consulta con tu tipo y número de documento.
- Haz clic en “Imprimir reporte” en la ventana de resultados.
- Elige “Guardar como PDF”.
Si el botón no aparece: en computador, presiona Ctrl + P (Windows) o Cmd + P (Mac) y elige “Guardar como PDF”. En el celular, usa la opción Compartir o Imprimir del navegador y luego “Guardar como PDF”.
El certificado sirve para la mayoría de trámites que piden demostrar tu clasificación: matrículas escolares, postulaciones de vivienda, afiliación a salud y programas locales. Si una entidad exige un certificado con firma o sello, solicítalo en la oficina del Sisbén de tu municipio.
Certificado de núcleo familiar del Sisbén
El certificado de núcleo familiar es diferente al de clasificación: muestra quiénes están registrados como integrantes de tu hogar en la ficha del Sisbén. Lo suelen pedir para:
- trámites de vivienda donde debes demostrar quiénes conforman el hogar;
- convocatorias educativas y subsidios familiares;
- procesos ante entidades de salud o cajas de compensación;
- casos en los que debes demostrar que alguien depende económicamente de ti.
Se solicita en la oficina del Sisbén de tu municipio con tu documento y, si lo piden, los de los demás integrantes. En algunos municipios se descarga desde la página de la alcaldía; en otros se firma y entrega en la oficina. Es gratuito en ambos casos. Si al certificado le faltan personas o muestra a alguien que ya no vive contigo, primero haz la inclusión o el retiro y luego vuelve a solicitarlo.
Retiro voluntario
Cómo retirarte del Sisbén
Salir del Sisbén es un trámite voluntario que se hace en la oficina municipal. Conviene pensarlo bien antes de pedirlo.
El procedimiento
Pide el formulario de retiro en la oficina del Sisbén de tu municipio, llénalo, fírmalo y adjunta copia de tu documento. Si el retiro es de todo el hogar, debe pedirlo la persona registrada como jefe de hogar.
Razones habituales
Mejoró la situación económica, la persona sale del país o quiere separarse de un hogar con el que ya no vive.
Lo que pierdes
La afiliación al régimen subsidiado de salud, el acceso a programas sociales y la posibilidad de postularte a subsidios que exigen clasificación. Volver a entrar implica pedir de nuevo la encuesta.
Población migrante
Sisbén para migrantes venezolanos: PPT, PEP y requisitos
La población migrante puede registrarse en el Sisbén si tiene un documento vigente que acredite su permanencia regular en Colombia:
| Documento | Observación |
|---|---|
| PPT (Permiso por Protección Temporal) | El más común actualmente |
| PEP (Permiso Especial de Permanencia) | Solo si sigue vigente |
| Cédula de extranjería | Para quienes la tienen |
| Salvoconducto | En situaciones específicas definidas por Migración Colombia |
El proceso es el mismo que para cualquier hogar: se solicita la encuesta en la oficina del Sisbén del municipio donde vives. El pasaporte solo no suele ser suficiente; se necesita un permiso de permanencia. Una vez registrado, el hogar se clasifica en la misma escala de A1 a D21. Cada programa define si acepta población migrante, así que confírmalo con la entidad correspondiente.
Privacidad
¿Se puede consultar el Sisbén por nombre y apellido?
No a través de canales oficiales. El sistema funciona con tipo y número de documento para proteger los datos personales: si bastara un nombre, cualquiera podría ver la clasificación socioeconómica de otra persona.
Si no recuerdas el número de documento de un integrante del hogar:
- busca el documento físico o una copia;
- consulta el estado del documento en la Registraduría Nacional;
- ve a la oficina del Sisbén de tu municipio con tu propia cédula y pregunta por la información de tu hogar.
Las páginas que ofrecen “consultar el Sisbén por nombre” suelen buscar que entregues tus datos personales. No las uses.
Sistema social
Relación entre el Sisbén, el RSH y el RUI
El Sisbén y el RUI no son lo mismo ni compiten entre sí: el Sisbén aporta los datos y el RUI los convierte en la clasificación que usan los programas.
| Sistema | Qué hace | ¿Autoriza pagos? |
|---|---|---|
| Sisbén IV | Recoge información del hogar mediante encuestas presenciales | No |
| RSH (Registro Social de Hogares) | Integra el Sisbén con registros de otras entidades | No |
| RUI | Clasifica según ingresos observados, estimados y autodeclarados | No |
| Ventanilla Social | Portal donde se consulta la información | No |
| Programa social | Aplica sus propias reglas de vinculación | Según el programa |
El RUI cruza registros de la DIAN, la PILA, la Registraduría y los ministerios de Salud y Educación, entre otros. Por eso un hogar puede quedar en un grupo distinto al que tenía en el Sisbén sin haber hecho ningún trámite. No es una corrección de tu ficha: es otra herramienta con otra metodología.
Transición
¿El Sisbén desaparece con la llegada del RUI?
No. El Sisbén no desaparece; cambia de función. Deja de ser, por sí solo, la clasificación que usan los programas y pasa a ser la principal fuente de datos del sistema.
| Norma o fecha | Qué establece |
|---|---|
| Ley 2294 de 2023, art. 70 | Crea el Registro Universal de Ingresos |
| Decreto 875 de 2024 | Reglamenta el RUI y la transición desde el Sisbén |
| Decreto 662 de 2026 | Fija el 1 de agosto de 2026 como inicio de operación del RUI |
| 1 de agosto – 31 de octubre de 2026 | Primer período de transición para los hogares ya registrados en el Sisbén |
| Decreto 1621 de 2026 (28 de octubre) | Amplía la transición |
| 31 de diciembre de 2027 | Nueva fecha de cierre de la transición |
En la práctica
La encuesta se sigue pidiendo en la oficina del Sisbén de tu municipio, la información que ya entregaste sigue siendo válida, y tu clasificación del RUI se consulta en la Ventanilla Social del DNP.
¿Debo hacer una nueva encuesta por el cambio al RUI? No por el cambio en sí. Solo si nunca te encuestaron con la metodología del Sisbén IV o si tu situación cambió.
Atención presencial
Oficinas del Sisbén en las principales ciudades
Los trámites presenciales (nueva encuesta, actualización, inclusión, retiro y traslado) los atiende la oficina del Sisbén de cada municipio, no el DNP.
| Ciudad | Dónde atienden |
|---|---|
| Bogotá | Red CADE y SuperCADE |
| Medellín | Centro Administrativo La Alpujarra y puntos de atención de la alcaldía |
| Cali | CAM y puntos de atención comunitaria de la alcaldía |
| Barranquilla | Puntos de atención de la Alcaldía |
| Otros municipios | Directorio de oficinas territoriales en sisben.gov.co |
🗂️
Directorio oficial
sisben.gov.co → Atención al ciudadano → Oficinas territoriales. Elige departamento y municipio y aparecen el administrador, la dirección, el teléfono y el correo.
☎️
Canales del DNP
Línea (601) 381 5000, de lunes a viernes; correo servicioalciudadano@dnp.gov.co. Confirma horarios y direcciones antes de desplazarte.
Seguridad
Estafas con el Sisbén: cómo reconocerlas
Casi todas las estafas tienen una señal en común: piden dinero o datos que ningún canal oficial solicita.
| Estafa frecuente | La realidad |
|---|---|
| “Te bajo el grupo del Sisbén.” | Nadie puede hacerlo. La clasificación la calcula el DNP con variables reservadas |
| “Te agilizo la encuesta por un pago.” | La encuesta es gratuita y el municipio la programa en orden |
| Páginas que imitan el portal oficial | Verifica que la dirección termine en .gov.co |
| Mensajes de WhatsApp con enlaces para “reclamar tu subsidio” | Los programas no notifican pagos por enlaces de WhatsApp |
| Llamadas que piden contraseñas o códigos | Ninguna entidad te llama a pedir el código que te llegó por correo o celular |
| Supuestos encuestadores que cobran | El encuestador real llega identificado y no cobra nada |
Si ya fuiste víctima, denuncia el caso en el formulario PQRSD del portal del Sisbén y, si perdiste dinero, pon la denuncia ante la Fiscalía. Esta página es una guía independiente: no pedimos contraseñas ni guardamos tu número de documento.
Conclusión
El Sisbén IV es una herramienta de clasificación socioeconómica, no un programa de pagos. Consulta tu grupo en el portal oficial con tu tipo y número de documento. Si no apareces, solicita la encuesta en la oficina de tu municipio, y si tu situación cambió, actualiza tus datos con el trámite que corresponde.
Con la llegada del RUI, el Sisbén no desaparece: sigue siendo la base de información del sistema social, y la transición se amplió hasta el 31 de diciembre de 2027. Mantén tus datos al día, desconfía de quien te cobre por cualquier trámite y confirma siempre los requisitos con la entidad que administra cada programa.
Centro de ayuda ciudadana
Preguntas frecuentes sobre el Sisbén IV
Respuestas a las dudas más comunes sobre la consulta por cédula, los grupos, la encuesta y los trámites del Sisbén.
¿Cómo consulto el Sisbén con mi cédula?
Entra a sisben.gov.co, haz clic en “Consulta tu grupo”, elige tu tipo de documento y escribe tu número. No necesitas usuario ni contraseña.
¿Cuál es mi puntaje del Sisbén?
Ya no existe el puntaje de 0 a 100. El resultado es una letra y un número, de A1 a D21.
¿Qué significa A1?
Es el subgrupo con la menor capacidad de generar ingresos de todo el sistema, dentro del grupo A (pobreza extrema).
¿Qué significa C18?
Es el último subgrupo del grupo C (población vulnerable). Indica un hogar que no está en pobreza, pero sigue en riesgo de caer en ella.
¿Cuánto cuesta la encuesta del Sisbén?
Nada. Ni solicitarla, ni hacerla, ni recibir el resultado.
¿Qué hago si no aparezco?
Solicita la encuesta en la oficina del Sisbén de tu municipio. Es la única forma si nunca te han encuestado.
¿Puedo pedir la encuesta por internet?
Sí, a través del Portal Ciudadano de la Ventanilla Social o del formulario PQRSD de sisben.gov.co. Igual tendrás una visita presencial en tu vivienda.
¿Crear una cuenta en el portal me incluye en el Sisbén?
No. Registrarte en el Portal Ciudadano no significa quedar incluido en la base del Sisbén IV.
¿Qué hago si me mudé?
Si cambiaste de municipio, pide el retiro en el anterior y la encuesta en el nuevo. Si te mudaste dentro del mismo municipio, pregunta en la oficina si necesitas una nueva encuesta.
¿Estar en el grupo A me garantiza un subsidio?
No. El grupo es un requisito de entrada; cada programa define sus propios criterios, cupos y calendario.
¿Nequi o Daviplata afectan mi clasificación?
Tener una billetera digital no sube tu grupo por sí solo. Se cruzan registros como la PILA y la DIAN, y cuenta el ingreso real del hogar.
¿Puedo consultar el Sisbén de otra persona?
Solo con su documento y su autorización. La consulta por nombre no está disponible en canales oficiales.
¿Tengo que hacer una nueva encuesta por el cambio al RUI?
No por el cambio en sí. Solo si nunca te encuestaron con el Sisbén IV o si tu situación cambió.